חשיבה מחוץ לקופסא

למה לבעלי העסקים היה שווה לרכוש שוב נסיעה?

אני אתן עוד דוגמא, נניח מספרה, תמיד עושים ללקוחות הנחות בדרך כלל של 10%, לקוחה שעשתה תספורת ופן משלמת כ 250 ₪, שווי ההנחה 25 ₪, לבעל העסק שווה לתת לה שובר שעלה לו רק 15 ₪ ועוד כהוצאה מוכרת שעליה הוא גם מקבל את המע"מ בחזרה, אבל החיסכון כאן הוא ממש לא הדבר העיקרי.

חוויית הקנייה של הלקוחה שנמשכת עד החזרה לבית היא הפלוס העיקרי, הלקוחה שהוציאה עבור תספורת או קניות 250 ₪ תחזור לבית באוטובוס ולא במונית כי היא תרצה לחסוך כסף, לא הכי כיף לנסוע באוטובוס, היא תגיע לבית מזיעה ועייפה כאשר כל חוויית הקנייה נשכחה ממנה כליל, אך במקום זאת עכשיו היא מגיעה ישירות עד לבית במונית ספיישל, עכשיו היא תספר לכל החברים איזה כיף היה במספרה, התספורת הייתה מאלפת, השירות מעולה ואפילו שילמו לי על מונית ספיישל עד לבית.

כמובן שעל הכרטיס עצמו גם עשינו פרסום של הפורטל ובאינטרנט פרסמנו את תחנת המוניות שגדלה באופן מהיר.

אז מה צריך לעשות כדי לחשוב מחוץ לקופסא?

דרך טובה למצוא רעיונות חדשים ומקוריים היא לראות מה עושים עסקים בתחומים שונים לחלוטין משלכם ולמצוא איך ליישם את אותם שיטות עבודה אצלכם בעסק.

שהשתחררתי מהצבא התחלתי לעבוד בעסק המשפחתי, רשת מכבסות סוקלין בבאר שבע, העבודה העיקרית של המכבסה הייתה כביסת מפות לאולמות אירועים, באחד הערבים הלכתי להשכיר סרט בחנות הבלוקבאסטר השכונתית ופתאום חשבתי לעצמי.... הם כמעט ולא מוכרים סרטים אלא משכירים ואז עלה לי הרעיון להשכיר מפות, מכיוון שעלות מפה היא מאוד יקרה ובגלל זה האולמות היו רוכשים רק עד 2 סטים של צבעים לכל האולם אז יש כאן פוטנציאל להביא לקוחות חדשים למכבסה.

אם אנחנו במכבסה ממנים את המפות ורוכשים כל מיני צבעים, האולם יכול לשדרג את עצמו בלי להוציא סכומי כסף נכבדים ועל ההשכרה היינו מרווחים יותר כסף מאשר על הכביסה, תוך זמן קצר התחלנו לעבוד כמעט עם כל האולמות בעיר.

באופן אישי את הרעיונות הכי טובים אני מקבל תוך כדי קריאת ספר ונסיעה ברכב, שאני רוצה לפתח רעיון אני יוצא להליכה לילית באוויר הטוב, אין כמו להוציא את הראש להתאווררות.

הרבה עסקים מתחומים מגוונים שהיו מוכרים דברים הבינו שכדי למשוך יותר לקוחות ולשמור עליהם לאורך זמן ממושך יותר יש לעבור לשיטת ההשכרה הכוללת גם תחזוקה חודשית.

כאשר חושבים מחוץ לקופסא אז מוצאים פתרונות לבעיות מגוונות.